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修理サービスのご案内(糸ほつれ・金具交換)
¥100
NORTH LEAF(ノースリーフ)では、長くご愛用いただくために 「糸ほつれ」と「金具の不具合」に限り、有償での修理対応を行っております。 修理をご希望の場合は、まずは不具合箇所のお写真をお送りください。 ------------------------------------------------------------ ■ 修理可能な箇所 ・糸ほつれ・糸切れ ・金具の不具合・交換 ------------------------------------------------------------ ■ 修理対象外 ・革の破れ ・深い傷、えぐれ、穴あき ・表面キズ(軽度・重度に関わらず一律不可) ・大きな変形 ・構造的な損傷 ・その他、当店が修理不可と判断したもの ※革の傷の修復は、写真で判断できない場合が多く 状態によっては修復が不可能であるため、一律で対象外としております。 ------------------------------------------------------------ ■ 修理料金(税・送料込) ・糸ほつれ補修:1,000円 ・金具交換:1,200円 ※お客様 → 当店 の発送のみお客様負担 ※当店 → お客様 の返送分は当店負担となります ------------------------------------------------------------ ■ 修理依頼の流れ 1. 不具合箇所が分かる写真をお送りください 2. 修理可否と料金をお知らせいたします 3. 専用の「修理費用お支払いページ」をご案内します 4. 決済確認後、お品物をご発送ください 5. 修理完了後、当店より返送いたします ------------------------------------------------------------ ■ ご注意 ・NORTH LEAF BASE店にてご購入いただいた商品が対象となります ・到着後の状態によっては、修理不可となる場合がございます
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NORTH LEAF|60日 無償保証サービス(糸ほつれ・金具初期不良)
¥50
※本サービスは無償保証となりますが、BASEの仕様上、最低価格50円での表示が必要となっています。保証対応に追加費用は一切かかりませんのでご安心ください。 NORTH LEAF(ノースリーフ)では、安心してご使用いただけるよう、ご購入日から60日以内に発生した「糸ほつれ」や「金具の初期不良」を無償で修理いたします。対象となる不具合が発生した場合は、まずは該当箇所のお写真をお送りください。 ------------------------------------------------------------ ■ 無償保証の対象 ・糸ほつれ・糸切れ(初期不良) ・金具の不具合(初期不良) ------------------------------------------------------------ ■ 無償保証の対象外 ・革の傷やスレ、変形、経年変化 ・使用による破損や摩耗 ・誤った使用による損傷 ・North Leaf 以外での購入品 ------------------------------------------------------------ ■ 保証の流れ 1. 不具合箇所のお写真をお送りください 2. 保証対象かどうか確認しご連絡します 3. 本ページ(保証受付)を購入してください(無償) 4. 当店より案内する住所へ商品をご発送ください 5. 修理後、当店負担にて返送いたします ------------------------------------------------------------ ■ 返送について 返送は当店負担のネコポス(ポスト投函)となり、配送方法や日時指定は承れません。紛失・盗難の補償はございませんのでご了承ください。住所変更がある場合は事前にご連絡ください。 ------------------------------------------------------------ ■ ご注意 ・本保証はNORTH LEAF BASE店でのご購入品が対象です ・保証期間の起算日は「商品お届け日」になります ・保証対象外の場合は有償修理をご案内いたします
